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【亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载】不同的顾客应该有怎样的对策

2019-08-05 09:19中国亚博体育官网下载苹果亚博app下载苹果安装信息网
如何对不同的用户进行产品推广,看其属于哪种类型的人,就可以对不同类型的用户采取不同的措施,做到“有的放矢”,从而能起到事半功倍的效果。      亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
1、自命不凡型这类型人无论对什么产品,总表现出一副很懂的样子,总用一种不以为然的神情对待,这类型人一般经济条件优越,以知识分子居多。
对策:这类人喜欢听恭维的话,要多多赞美,迎合其自尊心,千万别嘲笑或批评。     亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
2、唱反调型脾气暴燥,怀疑一切,耐心特别差,喜欢教训人,常常旁无道理地发脾气,有时喜欢跟你“唱反调”。
对策:面带微笑,博其好感,先承认对方有道理,并多倾听,不要受对方的“威胁”而再“拍马屁”,宜以不卑不亢的言语去感动,博其好感。   亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
3、当对方在你面前自觉有优越感,又了解了产品的好处时,通常会购买。犹豫不决型有购买的意思,态度有时热情,有时冷淡,情绪多变,很难预料。
对策:首先要取得对方的信赖,这类型的人在冷静思考时,脑中会出现“否定的意念”,宜采用诱导的方法。    亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载

4、小心谨慎型这种类型的人有经济实力,在现场有时保持沉默观察,有时有问不完的问题,说话语气或动作都较为缓慢小心,一般在现场呆的时间比较长。    亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
对策:要迎合对方的速度,说话尽量慢下来,才能使其感到可信,并且在解说产品的功能时,最好用专家的话或真实的事实,并同时强调产品的安全性和优越性。
5、来去匆匆型检查时匆匆而过,总说时间有限,这类型人其实最关心质量与价格。     亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
对策:称赞顾客是一个活的很充实的人,并直接说出产品的好处,要抓重点,不必拐弯抹角,只要顾客信任你,这种类型人做事通常很爽快。
6、贪小便宜型希望你给予多多的优惠,才想购买,喜欢讨价还价。
对策:多谈产品的独到之处,给赠产品或开免费检查单,突出售后服务,让顾客觉得接受这种产品是合算的。这类顾客以女性最为多见。      亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
7、经济不足型这种类型的人想购买,但没有多余的钱,找一大堆理由,就是不想买。    亚博体育官网下载苹果亚博体育手机app下载
对策:只要能够确认顾客对产品感兴趣,又拿不出现钱,要想法刺激顾客的购买欲望,和同其他人做比较,使其产生不平衡的心理。                       
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